اینکه دیزا DISA چیست ؟ می توان گفت یکی از ویژگی‌های مهم در سیستم‌های تلفنی و مخابراتی مدرن، قابلیت DISA (Direct Inward System Access) است. DISA یک سیستم ارتباطی پیشرفته است که به کاربران اجازه می‌دهد از طریق خطوط تلفن خارجی به شبکه داخلی یک شرکت یا سازمان متصل شوند و به مانند یک کاربر داخلی از امکانات شبکه استفاده کنند. این ویژگی در سیستم‌های تلفنی مختلف مانند ایزابل (Issabel) نیز به خوبی پیاده‌سازی شده است.

دیزا DISA چیست ؟

و چه کاربردهایی دارد ؟

DISA مخفف عبارت Direct Inward System Access به معنای “دسترسی مستقیم به سیستم از طریق ورودی” است. این قابلیت به کاربران امکان می‌دهد که از هر جای دنیا با شماره‌گیری یک خط تلفن خاص، به سیستم تلفنی داخلی شرکت متصل شده و با استفاده از کدهای مشخص، به امکانات مختلفی دسترسی پیدا کنند. این امکانات می‌تواند شامل برقراری تماس‌های داخلی، دسترسی به صندوق صوتی، و یا استفاده از دیگر خدمات تلفنی باشد.

کاربردهای DISA

1. دسترسی از راه دور به شبکه تلفنی: یکی از مهم‌ترین کاربردهای DISA این است که کارمندان می‌توانند از خارج از شرکت به سیستم تلفنی داخلی دسترسی داشته باشند. این ویژگی برای افرادی که به طور مداوم در سفر هستند یا به دلایل مختلف نیاز به برقراری تماس‌های داخلی شرکت از بیرون دارند، بسیار مفید است.

2. کاهش هزینه‌های تماس: با استفاده از DISA، کاربران می‌توانند به جای استفاده از خطوط تلفن شهری، از خطوط داخلی شرکت برای برقراری تماس‌های بین‌المللی یا بین شهری استفاده کنند. این امر می‌تواند به کاهش هزینه‌های تلفنی شرکت کمک کند.

3. افزایش امنیت: DISA می‌تواند با استفاده از کدهای دسترسی و رمزهای عبور، امنیت بالایی را فراهم کند. این موضوع تضمین می‌کند که فقط افراد مجاز قادر به استفاده از این سیستم باشند و از سوء استفاده‌های احتمالی جلوگیری شود.

4. ارتباطات بهتر با مشتریان: شرکت‌ها می‌توانند از DISA برای بهبود ارتباطات خود با مشتریان استفاده کنند. به عنوان مثال، مشتریان می‌توانند با شماره‌گیری یک خط تلفن خاص، به خدمات مختلفی مانند پشتیبانی فنی، فروش و یا خدمات پس از فروش دسترسی پیدا کنند.

5. ادغام با سیستم‌های CRM: سیستم‌های تلفنی مدرن مانند ایزابل می‌توانند DISA را با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکپارچه کنند. این امر به شرکت‌ها کمک می‌کند تا اطلاعات مشتریان را به صورت دقیق‌تر و کارآمدتر مدیریت کنند.

DISA در ایزابل 

ایزابل یک سیستم تلفنی متن‌باز و قدرتمند است که بسیاری از ویژگی‌های پیشرفته را ارائه می‌دهد. یکی از این ویژگی‌ها DISA است. با استفاده از ایزابل، شرکت‌ها می‌توانند به راحتی DISA را پیکربندی کرده و از امکانات گسترده آن بهره‌مند شوند. این سیستم با فراهم کردن یک رابط کاربری ساده و کاربردی، فرآیند تنظیم و مدیریت DISA را برای کاربران آسان می‌کند.

نتیجه‌گیری

DISA یک ابزار قدرتمند و مفید در سیستم‌های تلفنی مدرن است که می‌تواند به بهبود کارایی و کاهش هزینه‌های ارتباطی کمک کند. با استفاده از این سیستم، شرکت‌ها و سازمان‌ها قادر خواهند بود تا ارتباطات خود را بهبود بخشیده و امنیت و بهره‌وری را افزایش دهند. سیستم‌های پیشرفته‌ای مانند ایزابل، با ارائه امکانات گسترده و کاربرپسند، این فرآیند را بیش از پیش ساده کرده و امکان بهره‌برداری کامل از مزایای DISA را فراهم می‌کنند.

نصب و راه اندازی سیستم DISA از راه دور نیز میسر است . کارشناسان ما در شرکت آریا نت اسپادانا همواره آماده پاسخگویی و رفع نیاز های شما در حوزه سیستم تلفنی ویپ VOIP می باشند . همچنین می توانید با مشاهده ویدئوی رایگان آموزشی پیکربندی دیزا  DISA  در این لینک  به راحتی این قابلیت را در سیستم ویپ فعال و اجرا نمائید .