آشنایی با برنامه نویسی در سیستم‌های ویپ و کاربردهای آن در استریسک و ایزابل
برنامه‌نویسی ویپ (VoIP) به دلیل رشد سریع فناوری‌های ارتباطی و نیاز روزافزون به بهینه سازی و شخصی سازی سیستم‌های تلفنی، اهمیت بسیار زیادی پیدا کرده است. در این مقاله، قصد داریم شما را با جنبه‌های مختلف برنامه نویسی تلفن ویپ، از جمله برنامه نویسی استریسک ، برنامه نویسی ویپ VoIP ، برنامه نویسی ایزابل Issabel ، برنامه نویسی AMI و برنامه نویسی AGI در ویپ آشنا کنیم. همچنین، توسعه استریسک ویپ VoIP و برنامه نویسی Dialplan در ایزابل نیز بررسی خواهد شد.
۱. برنامه نویسی تلفن ویپ
برنامه نویسی تلفن ویپ یکی از بخش‌های حیاتی در توسعه سیستم‌های تلفنی مدرن است. ویپ (VoIP) مخفف “Voice over Internet Protocol” است که به شما امکان می‌دهد تماس‌های تلفنی را از طریق اینترنت برقرار کنید. برنامه نویسی ویپ VoIP به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا امکانات خاصی مانند مسیریابی تماس‌ها، ضبط مکالمات و تعاملات کاربری پیچیده را به سیستم تلفنی اضافه کنند.
۲. برنامه نویسی استریسک
استریسک یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های تلفن ویپ متن‌باز است که امکان پیاده‌سازی سیستم‌های تلفنی انعطاف‌پذیر و قدرتمند را فراهم می‌کند. برنامه نویسی استریسک به شما این امکان را می‌دهد که از طریق کدهای خود، قابلیت‌های بیشتری به این پلتفرم اضافه کنید. به عنوان مثال، می‌توانید تماس‌های ورودی را به صورت خودکار به بخش‌های مختلف سازمان هدایت کنید یا قابلیت‌های تعاملی خاصی را برای کاربران فراهم نمایید.
۳. برنامه نویسی ویپ VoIP
برنامه نویسی ویپ VoIP شامل توسعه و شخصی‌سازی قابلیت‌های مختلف ارتباطی از طریق اینترنت است. این نوع برنامه نویسی به شما امکان می‌دهد تا سیستم‌های تلفنی پیشرفته‌ای بسازید که با نیازهای خاص سازمان یا کسب‌وکار شما منطبق باشد. برای مثال، می‌توانید ویژگی‌هایی مانند مسیریابی تماس‌های ورودی، پیام‌های صوتی سفارشی، و حتی سیستم‌های پاسخگویی خودکار را پیاده‌سازی کنید.
۴. برنامه نویسی ایزابل Issabel
ایزابل یک پلتفرم متن‌باز مبتنی بر استریسک است که برای مدیریت سیستم‌های تلفنی ویپ VoIP استفاده می‌شود. برنامه نویسی ایزابل به شما این امکان را می‌دهد تا سیستم تلفنی خود را به طور کامل شخصی‌سازی کنید. از طریق برنامه نویسی Dialplan در ایزابل، می‌توانید جریان تماس‌ها را به طور دقیق کنترل کنید و عملکردهایی نظیر انتقال تماس، ایجاد صف‌ها، و ضبط مکالمات را بهبود ببخشید.
۵. برنامه نویسی AMI در ویپ
AMI یا “Asterisk Manager Interface” یکی از قدرتمندترین ابزارهای برنامه نویسی در استریسک است. این رابط برنامه نویسی به شما امکان می‌دهد تا با استفاده از دستورات و رویدادهای استریسک، کنترل کاملی بر روی تماس‌ها و رویدادهای سیستم داشته باشید. به عنوان مثال ، شما می‌توانید از طریق AMI یک تماس را برقرار کنید، آن را قطع کنید یا اطلاعات تماس‌ها را به‌روز‌رسانی کنید.
مثال از برنامه نویسی AMI :
فرض کنید می‌خواهید یک تماس جدید ایجاد کنید و اطلاعات آن را دریافت کنید:
Action: Originate
Channel: SIP/100
Context: from-internal
Exten: 200
Priority: 1
CallerID: “Test Call” <100>
در این مثال، یک تماس به داخلی ۲۰۰ از طریق کانال SIP/100 برقرار می‌شود.
۶. برنامه نویسی AGI در ویپ
AGI یا “Asterisk Gateway Interface” به شما امکان می‌دهد که کدهای سفارشی خود را در جریان تماس‌های استریسک اجرا کنید. این قابلیت به شما این امکان را می‌دهد که با زبان‌های برنامه نویسی مختلف (مثل Python، PHP یا Perl) اسکریپت‌های خود را بنویسید و عملکردهای خاصی را در هنگام برقراری تماس اجرا کنید.
مثال از برنامه نویسی AGI:
فرض کنید می‌خواهید یک پیام خوشامدگویی به تماس‌گیرنده پخش کنید:
#!/usr/bin/php -q
<?php
require(‘phpagi.php‘);
$agi = new AGI();
$agi->answer();
$agi->stream_file(‘welcome’);
$agi->hangup();
?>
این اسکریپت با پخش فایل صوتی “welcome” شروع به کار کرده و سپس تماس را قطع می‌کند.
۷. توسعه استریسک ویپ VoIP
توسعه استریسک ویپ VoIP شامل ایجاد و بهبود قابلیت‌های سیستم‌های تلفنی مبتنی بر استریسک و ویپ است. این توسعه می‌تواند شامل افزودن قابلیت‌های جدید، بهبود کارایی سیستم، یا پیاده‌سازی راه‌حل‌های جدید برای مشکلات موجود باشد. توسعه‌دهندگان استریسک می‌توانند از طریق برنامه نویسی سفارشی، ویژگی‌های جدیدی مانند ارتباطات چندگانه، مسیریابی هوشمند تماس‌ها، و ادغام با سیستم‌های دیگر را به سیستم‌های ویپ VoIP اضافه کنند.
۸. برنامه نویسی Dialplan در ایزابل
برنامه نویسی Dialplan در ایزابل یکی از بخش‌های اساسی مدیریت تماس‌ها در این پلتفرم است. Dialplan مجموعه‌ای از دستورات است که نحوه پردازش تماس‌های ورودی و خروجی را مشخص می‌کند. با استفاده از برنامه نویسی Dialplan، می‌توانید جریان تماس‌ها را به صورت دقیق تنظیم کنید و عملیات‌های مختلفی را در هنگام برقراری تماس‌ها انجام دهید.
مثال از برنامه‌نویسی Dialplan:
فرض کنید می‌خواهید یک تماس را به یک داخلی خاص هدایت کنید:
[custom-context]
exten => 100,1,Answer()
same => n,Playback(hello-world)
exten => 100,3,Dial(SIP/100)
exten => 100,4,Hangup()
در این مثال، تماس به داخلی ۱۰۰ هدایت شده و پیام “hello-world” برای تماس‌گیرنده پخش می‌شود.
نتیجه‌گیری
برنامه نویسی تلفن ویپ، به ویژه برنامه نویسی استریسک ، برنامه نویسی ویپ VoIP ، و برنامه نویسی ایزابل Issabel ، امکانات بی‌شماری برای توسعه‌دهندگان فراهم می‌کند تا سیستم‌های تلفنی قدرتمند و سفارشی‌سازی شده‌ای را بسازند. با استفاده از ابزارهایی مانند AMI، AGI و Dialplan، می‌توانید کنترل کاملی بر روی جریان تماس‌ها و عملکردهای سیستم داشته باشید. توسعه استریسک ویپ VoIP نیز به شما این امکان را می‌دهد که سیستم‌های تلفنی خود را به طور کامل بهینه‌سازی کنید و از امکانات پیشرفته این پلتفرم‌ها بهره‌مند شوید. با استفاده از برنامه نویسی استریسک شما می توانید ماژول هایی از قبیل سیستم تماس خودکار ، سیستم ارسال پیامک تماس ، سیستم نظرسنجی و … را بر روی تلفن ویپ پیاده سازی نمائید .
تیم تخصصی برنامه نویسی ویپ در شرکت آریا نت اسپادانا آماده ارائه مشاوره و اجرای کلیه پروژه های برنامه نویسی می باشد .
بدون دیدگاه